Sempre disponível para as solicitações dos seus clientes a Significado Lógico Lda. dispõe de um serviço de atendimento onde são recebidas todas as chamadas e pedidos de intervenção por parte dos clientes finais ou dos fabricantes, assegurando a alocação de recursos aos pedidos com uma otimização do tempo de resposta. Um recurso interno da Significado Lógico Lda. é a Assistência Remota, que permite a um técnico executar remotamente várias tarefas que geralmente só executaria presencialmente.
O Helpdesk aproveitou esta oportunidade para melhorar a experiência dos utilizadores que necessitam de assistência com seus computadores. A Assistência Remota oferece aos técnicos a oportunidade de visualizar o computador dos clientes e corrigir o problema como se na verdade estivesse presente, aumentando assim a satisfação dos clientes sem ter de se deslocar ao local, bem como utilizar o nosso centro de pedidos, em Suport Ticket Center.
Basta carregar no icon e fazer a instalação, uma vez instalado entre em contacto com a Significado Lógico Lda. para um técnico lhe dar apoio.
